Artikel 1: Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen The SOUL DESIGN – Jennifer Galster (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kund:innen geschlossen werden.
Als Kund:innen gelten alle natürlichen oder juristischen Personen, die über die Website der Anbieterin, über Online-Buchungssysteme oder in direktem Kontakt eine Bestellung oder Buchung vornehmen.

Mit Abschluss der Bestellung oder Buchung akzeptieren Sie diese AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Artikel 1a: Altersbeschränkung

Die Anbieterin arbeitet ausschließlich mit volljährigen Kund:innen (mind. 18 Jahre alt) bei Dienstleistungen wie Coaching, Readings, Workshops oder Seminaren.

Der Kauf digitaler Produkte (z. B. PDFs, astrologische Analysen, E-Books) ist ab 16 Jahren erlaubt.

Sollte die Anbieterin nachträglich Kenntnis erhalten, dass ein:e Kund:in die erforderliche Altersgrenze nicht erfüllt hat, wird der Vertrag unverzüglich aufgehoben. Produkte werden gelöscht bzw. zurückgegeben, und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

Artikel 2: Vertragsabschluss

Durch das Auslösen einer Bestellung, Buchung oder Zahlung gibt der/die Kund:in ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab.
Der Vertrag kommt durch die Bestätigung per E-Mail oder durch Bereitstellung der Dienstleistung zustande.

Artikel 3: Preise

Alle Preise werden in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer gemäß deutschem Recht.

Die Anbieterin behält sich Preisänderungen vor. Für die Kund:innen gilt stets der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt wurde.

Es können zusätzlich Kosten für Zahlungsanbieter, Versand oder digitale Bereitstellung entstehen — diese werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

Artikel 4: Zahlung

Die Zahlung ist unmittelbar mit dem Vertragsabschluss fällig, auch bei Vorbestellungen oder Terminbuchungen.

Akzeptierte Zahlungsmethoden sind u. a.:

Kreditkarte
PayPal
Überweisung (manuell)

Zahlungen werden über sichere, nach aktuellem Stand der Technik verschlüsselte Zahlungsplattformen abgewickelt.
Für etwaige technische Schwierigkeiten haftet ausschließlich der Zahlungsdienstleister.

Artikel 5: Lieferung & Bereitstellung

Digitale Produkte
werden sofort oder innerhalb weniger Minuten nach Zahlungseingang bereitgestellt (per Download-Link oder E-Mail).

Dienstleistungen (Readings, Coaching)
finden zum vereinbarten Termin statt, entweder online oder vor Ort.

Versand physischer Produkte
erfolgt an die vom/von der Kund:in angegebene Adresse.
Bitte achten Sie auf korrekte Angaben. Das Risiko der fehlerhaften Adresseingabe trägt der/die Kund:in.

Bei Verlust eines Pakets bemüht sich die Anbieterin um Ersatz oder Erstattung gemäß der gesetzlichen Bedingungen.

Artikel 6: Stornierungen & Terminabsagen

6.1 Dienstleistungen (Readings, Coachings)

Stornierung bis 48 Stunden vorher: kostenfrei
Stornierung weniger als 48 Stunden vorher: 50 % des Preises
Nichterscheinen ohne Absage: voller Preis

Termine können verschoben werden, sofern beide Parteien zustimmen.

6.2 Digitale Produkte

Digitale Produkte sind nach Bereitstellung vom Widerruf ausgeschlossen, da sie nicht zurückgegeben werden können (§ 356 Abs. 5 BGB).

Artikel 7: Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich Geburtsdaten, richtet sich nach der Datenschutzerklärung der Anbieterin.

Insbesondere gilt:

Geburtsdatum, -ort, -zeit werden ausschließlich zur astrologischen Analyse im Rahmen der gebuchten Leistung verwendet.
Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Die Datenverarbeitung erfolgt nur auf Grundlage der freiwilligen Einwilligung der Kund:innen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Die vollständigen Datenschutzrichtlinien sind in der Datenschutzerklärung einsehbar.

Artikel 8: Haftung

Die astrologischen Inhalte von The SOUL DESIGN dienen der Persönlichkeitsentwicklung, Inspiration und Selbstreflexion.

Sie ersetzen keinesfalls:

psychologische Beratung,
medizinische Diagnostik,
rechtliche Beratung oder
professionelle Therapie.

Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für Entscheidungen, die Kund:innen auf Basis der Beratung treffen.

Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.

Artikel 9: Urheberrechte

Alle Texte, Designs, Coaching-Unterlagen und astrologischen Auswertungen der Anbieterin unterliegen dem Urheberrecht.
Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder Veröffentlichung ist nur mit ausdrücklicher, schriftlicher Genehmigung erlaubt.

Artikel 10: Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Geschäftssitz der Anbieterin.

Artikel 11: Unternehmensinformationen

The SOUL DESIGN
Inhaberin: Jennifer Benning
Lochgäßchen 19
86152 Augsburg
Deutschland
E-Mail: astro@jennygalster.de
Web: https://www.jennygalster.de/the-soul-design